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Perfil Corporativo
O Westcon Group é um fornecedor, para canais de venda em todo o mundo, de produtos de última geração, com foco nas vantagens competitivas para o mercado de networking em desenvolvimento. A Westcon  complementa seu grande conhecimento sobre as redes end-to-end da Cisco com os melhores produtos da categoria, aprimorando suas soluções. A solução OneVoice da Comstor é uma oferta abrangente que permite aos revendedores transcender a sua condição de simples fornecedores e passar a atuar como consultores de negócio com total confiança por parte de seus clientes.



A Força da Westcon
Comstor é um distribuidor que agrega valor às tecnologias de networking da Cisco. Tendo atingido grande expressão nos mercados dos EUA, Reino Unido, Europa, Ásia-Pacifico, e Extremo Oriente, a Westcon lança sua parceria com a Cisco e seus programas de desenvolvimento de canais também no Brasil, a partir de janeiro de 2008.

A Westcon possui profundo conhecimento técnico dos mais avançados produtos de networking, proporcionando especialização e experiência aos revendedores em cada estágio do processo de vendas, incluindo consultoria, projeto, implementação e suporte para ambientes de uma localidade, várias localidades ou mesmo multinacionais. A Westcon também fornece serviços, programas de suporte, treinamento e as ferramentas necessárias para que os nossos clientes aumentem seus lucros e sejam mais competitivos.



Atendimento ao Cliente
A equipe de gerentes de contas dedicados da Westcon oferece um ponto central de contato para atender às necessidades do seu negócio. Nosso objetivo é ajudar sua emrpesa a prosperar e a crescer garantindo os níveis de serviço para os nossos clientes. A Westcon será o parceiro ideal no suprimento das necessidades da sua rede, seja ela local, nacional ou mundial.



OneVoice: Canal de Convergência Cisco da Westcon
Atualmente, para ter sucesso nos competitivos mercados de comunicação e de TI os revendedores têm que oferecer algo mais que apenas produtos. Eles devem oferecer aos clientes as soluções completas que estes precisam. Se você não está vendendo soluções, está se arriscando a deixar de ganhar dinheiro ou perdendo oportunidades. A parceria com o fornecedor certo de soluções pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso.   

 

À medida que voz, dados e vídeo convergem, aumenta o volume de informações transmitidas por via digital. Os serviços de telefonia e de voz estão se fundindo rapidamente com dados e vídeo, tornando inevitável a migração para VoIP. O programna OneVoice oferece um portfólio com os melhores produtos e serviços da categoria criados para integrar e complementar as ofertas de comunicações unificadas da Cisco. Essa coleção de produtos, combinada com os serviços da Westcon, compõem soluções de negócio poderosas, abrangentes e flexíveis que proporcionam aos revendedores o melhor portfólio do gênero.     

O que IT Europa acha do OneVoice

"IT Europa é o serviço de notícias pan-europeu dedicado aos complexos e dinâmicos canais de TI e a serviços e softwares para empresas na Europa. Eles fornecem cobertura completa de estratégias de vendas, desenvolvimento de canais, tendências de mercado e uma visão clara dos novos modelos de canais que surgem e dos novos caminhos para o mercado. IT Europa analisou o programa OneVoice do Westcon Group, através de sua divisão européia Comstor. Clique aqui 
http://www.nxtbook.com/dal/iteuropa/onevoice para ler suas conclusões."



Ferramentas de Vendas e de Marketing

Com OneVoice os revendedores têm acesso a um conjunto de ferramentas criadas para ajudá-los a vender mais produtos e serviços aos seus clientes. As ferramentas OneVoice incluem:

Web sites e Portais - No Web site OneVoice os parceiros têm acesso a uma infinidade de produtos, serviços e informações promocionais. Os parceiros também têm acesso a uma área especial contendo informações detalhadas e de fácil leitura sobre Affinity Partners, informações de produtos, detalhes específicos das últimas tendências da indústria e da tecnologia, promoções e atualizações de produtos e programas, assim como sobre outros valiosos recursos que aumentarão o seu conhecimento. 


LeadVision - é um sistema desenhado para gerenciamento e acompanhamento de leads que confere aos revendedores o poder de participar ativamente num processo fechado de vendas e de marketing, assegurando a supervisão e o gerenciamento do início ao fim. A Westcon fornece leads a esta plataforma cheia de recursos, ou você pode utilizar o sistema para acompanhar seus próprios programas de geração de leads



MailVision - é um sistema abrangente para gerenciamento de e-mails que avalia os resultados das campanhas.



MarketVision - oferece total apoio no design e produção de materiais de marketing e nas campanhas relacionadas. Os serviços incluem Web design, marketing via internet, desenvolvimento de material de marketing, desenvolvimento de gráficos e logotipos, serviços de impressão, pesquisa/recomendação/aquisição de listas, programas de marketing para feiras de negócios, e o centro de correio eletrônico da Westcon.


 
Product Selling Guides - Inclui os documentos "Como Vender" e Guias de Soluções. Os documentos "Como Vender" são guias de venda simples com foco nos recursos e benefícios do produto juntamente com dicas de vendas, perguntas de qualificação e orientações em vendas cruzadas. As Guias de Soluções oferecem um resumo mais detalhado da oferta de um fornecedor, incluindo necessidades de negócio, arquitetura técnica, recursos e benefícios detalhados, fotos e especificações do produto, assim como números de série e tabela de preços.

Catálogo de produtos com foco nas soluções - Este recurso bi-anual oferece um rápido resumo de todos os produtos e serviços oferecidos aos clientes do westcon Group em todo o mundo. Este recurso é fácil de usar e disponibiliza detalhes da linha de produtos de cada Affinity Vendor Partner assim como um catálogo completo dos produtos Cisco.


Knowledge Access Tools - Ferramentas de Acesso ao Conhecimento - Os participantes do programa têm acesso a uma fonte central de conhecimento. Este recurso de conhecimento permite aos clientes da Westcon configurar de forma inteligente soluções e serviços completos para negócios atuando praticamente em qualquer mercado vertical. OneVoice oferece uma vasta gama de ferramentas de acesso ao conhecimento que incluem:

Current Analysis - fornece inteligência, análises e conselhos de forma independente, na hora certa e nos mínimos detalhes, o que permite às equipes de vendas, aos profissionais de marketing, aos gerentes de produtos e aos executivos melhorarem continuamente o desempenho do negócio e se antecipar e reagir contra ameaças competitivas.


Recursos de Serviço e Suporte: SolutionBase.

 
Training and certification workshops and classes, Podem ser treinamentos através da Internet (WebTrack), ou planos completos de certificação/credenciamento (FastTrack) além de  aulas de atualização para profissionais de vendas. O objetivo é proporcionar-lhes novas habilidades e conhecimentos na venda de Soluções de Segurança Cisco