A Cisco, Inc. é líder mundial em IP networking e em software e hardware para telefonia IP. Mais de 10.000 empresas utilizam produtos de Telefonia IP da Cisco eliminando dos escritórios o PABX que é um sistema caro, inflexível, redundante e proprietário. A arquitetura "Architecture for Voice, Video and Integrated Data" (AVVID) da Cisco proporciona a estrutura padronizada para a convergência não apenas de voz, mas também de vídeo, sobre uma rede de dados IP. O nome dado às abrangentes tecnologias da Cisco voltadas para as comunicações de negócio proporcionadas por redes que utilizam a arquitetura AVVID é IP Communications.

 

A Cisco, líder mundial em networking para a Internet, celebra 20 anos de compromisso com a inovação tecnológica, com a liderança da indústria e com a responsabilidade social.

 

Visão Geral das Soluções

Comunicações Unificadas Agilizam as Operações

As empresas de hoje têm que lidar com ambientes de comunicações cada vez mais complexos e com uma grande variedade de métodos de comunicação. Os funcionários, os parceiros de negócio e os clientes comunicam-se entre eles através de inúmeras combinações de telefones, sistemas de mensagem de voz, e-mail, fax, clientes móveis e conferências rich-media.

 

No entanto, freqüentemente estas ferramentas não são usadas com a eficácia que poderiam ter. O resultado é uma sobrecarga de informações e de comunicações mal direcionadas que atrasam decisões, tornam lentos os processos e reduzem a produtividade.   

 

A telefonia IP e as soluções de comunicações IP já comprovaram a sua capacidade de ajudar as empresas a resolver esses problemas, permitindo que elas otimizem os processos de negócio e reduzam os custos. Durante anos, companhias de todos os tamanhos vêm percebendo os benefícios trazidos por uma infra-estrutura comum para as comunicações de voz, dados e vídeo.

 

Mais recentemente, a telefonia IP e as comunicações IP evoluíram rumo a soluções de comunicações unificadas que oferecem benefícios maiores do que nunca. Em vez de apenas conectar produtos, as aplicações de comunicações unificadas, integradas dentro de uma rede IP, proporcionam estrutura e inteligência que ajudam as empresas a integrar suas comunicações de forma mais cuidadosa com os processos de negócio, assegurando a rápida chegada da informação ao destinatário através do meio mais apropriado.      

 

As empresas podem colaborar em tempo real utilizando aplicações avançadas a partir de uma interface integrada e fácil de usar. Essas aplicações incluem:

• Vídeoconferência
• Conferência de Voz e Web integradas  
• Softphones IP móveis
• Correio de voz e muito mais

 

As soluções de comunicações unificadas poupam tempo e ajudam a controlar os custos enquanto melhoram a produtividade e a competitividade:

• Um estudo da Sage Research em 2005 mostrou que 86% das empresas que utilizam comunicações unificadas declararam um aumento nos lucros da produtividade.
• Mais de 60% declararam uma economia de três ou mais horas por semana para cada trabalhador móvel. Estes estudos confirmam que a migração para sistemas de comunicação unificados provê um substancial retorno de investimento e uma redução do custo total de propriedade.  

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